Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang audi108 untuk Malaysia

audi108 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses kepada platform ini bergantung kepada peruntukan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Privasi PenuhTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak & TanggungjawabPeruntukan Wilayah Malaysia
audi108 Polisi Undang-Undang audi108 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan audi108 sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi, hak data atau terma akaun kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memberikan respons bertulis rasmi dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua pertanyaan yang berkaitan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform audi108 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan, sekatan wilayah atau sebarang kekeliruan berkaitan polisi yang anda hadapi sekarang.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal yang berkaitan dengan pemprosesan data, hak pengguna atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, sila lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara audi108 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi platform. Dari pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap proses direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini memastikan setiap transaksi melalui GrabPay atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun audi108 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor semasa log masuk dan semasa pengeluaran dana, bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses wallet dan sejarah permainan anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Dasar Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar web atau dalam tetapan akaun audi108 anda.

Perubahan Data Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, log masuk ke bahagian tetapan atau hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengenalan yang sah.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan hak akaun di platform audi108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akses kepada audi108 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penglibatan mereka mematuhi semua peraturan negeri dan persekutuan yang berkenaan.

Semua maklumat peribadi disulitkan dengan protokol SSL dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Kemukakan aduan dalam masa 48 jam melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Sertakan bukti transaksi dan nombor rujukan untuk mempercepatkan siasatan.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman audi108.

Ya, audi108 berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa bagi mematuhi perubahan undang-undang tempatan. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Akaun yang tidak aktif mungkin tertakluk kepada polisi penggantungan setelah tempoh tertentu. Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi pasukan sokongan.